Módulo 2: Gestión de procesos en las empresas

Módulo 2: Gestión de procesos en las empresas

Objetivos:

Aprender a analizar, racionalizar y optimizar un proceso de trabajo y posteriormente automatizarlo íntegramente utilizando tecnología Business Process Management (BPM), y también aprender a identificar los instrumentos, canales y formatos optimos para la explotación, difusión y explotación de la información y la documentación y a procesarlas para satisfacer las necesidades de la organización. 


Contenidos:

La gestión documental aporta su verdadero potencial de racionalización con la gestión automatizada de los procesos de trabajo, procesos mediante los cuales también se vincula con la gestión de datos en sistemas de información. Este módulo habilita al alumno, de forma absolutamente práctica, para que sea capaz de analizar y mejorar un proceso de trabajo, y posteriormente implantarlo en un sistema de gestión de procesos, utilizando los principales referentes metodológicos (ISO 26122, Lean & Six Sigma, APS, BPMN, etc.) y tecnológicos (XPDL, BPM, ERP, EAI, etc.). A continuación, y atendiendo a que el sentido último de la gestión documental y de procesos es proporcionar a la organización información estratégica y operativa interna que, combinada con información externa, le ayude a tomar las decisiones más acertadas y a posicionarse en un horizonte global, el módulo proporciona al alumno una visión general de los diferentes ámbitos donde será utilizada la información (sistemas de mando, entornos de datos abiertos, redes sociales, etc. y con qué tecnologías (estándares de interoperabilidad, Business Intelligence, etc.).

Los contenidos del módulo són los siguientes:

  • Mapeo, análisis y mejora de procesos: fases y desarrollo
  • Modelado de procesos para la automatización: fases y desarrollo
  • Normalización de documentos y creación de formularios
  • Tecnologías aplicables a la gestión de procesos
  • Automatización de procesos con herramientas BPM: fases y desarrollo
  • Implantación de procesos basada en datos e integración de aplicaciones
  • Integración de la gestión documental y por procesos
  • Valor interno y externo de la información
  • Tecnologías aplicables a la explotación de la información (BI)
  • Información y tomas de decisiones: análisis de datos
  • Integración de información interna y externa: Content Curation
  • Reutilización de la información: interoperabilidad, Open Data y Linked Data
  • Análisis y explotación intensiva de la información: Big Data
  • Movilidad  y uso de la información en dispositivos portables
  • Rentabilización de la información por su valor patrimonial

Créditos:

20 créditos.
 

Evaluación:

Análisis y mejora completa de un proceso de trabajo e implantación del proceso optimizado en tecnología BPM.
 

Certificación:
  • Experto (Título Universidad de Barcelona)
  • Certificación complementaria en Lean&Six Sigma (Yellow Belt).
  • Certificación complementaria de prácticas BPM AuraPortal.